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阿勒泰地區稅務局駐村工作隊:優化市域社會治理 讓群眾更有獲得感

2021年08月28日 17:47   來源:地區稅務局“訪惠聚”駐村工作隊

  阿勒泰新聞網訊(通訊員張海南 辛勇)青河縣查干郭勒鄉薩爾布拉克村是一個邊境牧業村,又稱“中蒙邊境第一村”。為切實提升群眾服務能力,國家稅務總局阿勒泰地區稅務局駐青河縣查干郭勒鄉薩爾布拉克村“訪惠聚”工作隊深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,緊緊圍繞共建共治共享方向,把握市域社會治理著力點,突出體制創新、機制完善、制度建設,讓群眾更有獲得感。

  硬件升級完善服務體系

  結合村政務服務規范化建設要求,改建群眾服務大廳,設置6個服務窗口,明確28項村級政務服務事項分工,配備現代化服務設施,嚴格落實“首問責任制”等各項政務服務制度,形成高效便民的政務服務機制。同時為更好地服務群眾,以網格化管理為依托,打造村級網格化構架圖,構建明晰的服務體系,第一時間解決群眾訴求及反饋問題,確保群眾有所呼,村級有所應。

  素質提升保證服務質量

  按照“素質高、能力強、業務熟、服務優”的總體要求,選優配強進駐服務大廳工作人員,開展村級政務服務事項流程、計算機操作、國家通用語言、服務禮儀等培訓16期,進一步提升了工作人員的政務水平和服務能力,讓群眾切實感受到新變化,享受到新便利。

  統籌推進拔升服務高度

  在充分聽取群眾需求基礎上,駐村工作隊協同“村兩委”除改建服務大廳外,還新建圖書室、心理調節室等基礎設施,使群眾在生產生活之余緩解壓力,滿足群眾新需要。截至目前,青河縣查干郭勒鄉薩爾布拉克村運用新建服務設施已開展紅領巾小課堂1期,趣味讀書活動5次,惠及群眾和學生130人次,得到群眾的廣泛認可。

[責任編輯:劉海 ]